次の手順に従って、プリンタに接続します。
1.プリンタを確認する
プリンタのプラグがコンセントに差し込まれており、電源が入っていることを確認します。どれかボタンを押して、プリンタをスリープモードから復帰させる必要が生じる場合があります。
プリンタが有線接続を使用して接続されている場合は、Ethernet ケーブルがプリンタに完全に接続されていることを確認します。
2.ネットワーク接続を確認する
プリンタの電源が入っていて、インターネットに接続されていることを確認します。プリンタとモバイルデバイスも同じネットワークに接続する必要があります。プリンタが以前に Wi-Fi を使用してインターネットに接続されていた場合は、Wi-Fi が有効であるかを確認します。
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3.%1$s を再起動する
%1$s アプリを閉じてから再度開きます。
4.プリンタを再起動する
アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、プリンタを再起動します。
- プリンタの電源を切り、60 秒間待ちます。
- プリンタの電源を再度オンにして、プリンタがネットワークに接続されるまで待ちます。
5.ルーターを再起動する
それでもネットワークに接続できない場合は、ルーターを再起動します。
- ルーターから電源プラグを抜き、60 秒間待ちます。
- ルーターの電源プラグを再度接続します。モバイルデバイスとプリンタがネットワークに接続されるまで待ちます。