Suivez les instructions ci-dessous pour établir la connexion avec votre imprimante :

1. Vérifiez l’imprimante.

Assurez-vous que l’imprimante est branchée et complètement allumée. Vous devrez peut-être la sortir du mode veille en appuyant sur n’importe quel bouton.
Si votre imprimante a été connectée à l’aide d’une connexion filaire, vérifiez que le câble Ethernet est bien connecté à l’imprimante.

2. Vérifiez les connexions réseau.

Assurez-vous que l’imprimante est allumée et connectée à Internet. L’imprimante et l’appareil mobile doivent également être connectés au même réseau. Si votre imprimante a été précédemment connectée à Internet à l’aide du Wi-Fi, assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
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3. Redémarrez %1$s.

Fermez et rouvrez l’ application %1$s.

4. Redémarrez l’imprimante.

Si le redémarrage de l’application n'a pas fonctionné, redémarrez l’imprimante.
  1. Éteignez l’imprimante et attendez 60 secondes.
  2. Rallumez l’imprimante et attendez qu’elle se connecte au réseau.

5. Redémarrez le routeur.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, redémarrez votre routeur.
  1. Débranchez l’alimentation du routeur, puis attendez 60 secondes.
  2. Rebranchez le routeur. Attendez que votre appareil mobile et votre imprimante se connectent au réseau.